سياسة الاسترداد
RAB3
رضاكم عن منتجات RAB3 وجودتها يهمنا. يمكن طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
شروط الإرجاع والاستبدال:
* أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مغسول.
* أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
* أن تكون جميع البطاقات والتغليف الأصلي موجودة.
* تقديم رقم الطلب أو إثبات الشراء.
المنتجات غير القابلة للإرجاع أو الاستبدال:
لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة، لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها، أو المنتجات التي تمت إزالة ملصقات الحماية أو التغليف الصحي عنها، إلا في حال وجود عيب في المنتج عند الاستلام.
المنتجات المعيبة أو غير الصحيحة:
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا في حال استلام منتج تالف أو معيب أو مختلف عن المنتج الذي تم طلبه، وسنعمل على معالجة المشكلة.
تكاليف الإرجاع:
في حالات الإرجاع بسبب تغيير رأي العميل أو اختيار مقاس غير مناسب، يتحمل العميل تكاليف إعادة المنتج. أما إذا كان المنتج معيبًا أو تم إرسال منتج غير صحيح، فتتحمل RAB3 تكاليف الإرجاع.
استرداد المبلغ:
بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه والموافقة على الإرجاع، سيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. وقد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك سبعة أيام عمل حسب البنك أو مزود خدمة الدفع.
للتواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@rab3.ae
Phone: +971 54 566 4464